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블랙핑크 고양 콘서트 환불 피해자 국민청원, 한국 소비자원 신청하기

 

 

 

 

7월 5일 고양종합운동장에서 열린 블랙핑크 월드투어 “DEADLINE”
B석(13만2천 원) 예매자들이 무대 전체가 전광판 구조물에 가려
“블랙핑크를 못 봤다”며 강하게 항의하고 있습니다.
특히 N3 구역 일부 B석에서는 무대와 주요 퍼포먼스가 전혀 보이지 않았습니다.
관객들은

• “벽만 보고 돌아왔다”
• “정상가인데 영화관 단관 수준이었다”
  라고 성토했습니다.

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블랙핑크 콘서트 환불 법적 기준 조회

 

 

 

 

공정거래위원회 고시 제2023-16호 ‘공연업 소비자분쟁 해결 기준’에 따르면,

• 주최 측 귀책으로 공연 감상이 현저히 곤란할 경우
  • 티켓값 전액 환불
  • 입장료의 10% 위자료 지급 대상
    지난해 브루노 마스 내한 공연에서도
    비슷한 좌석 이슈로 환불 조치가 이루어진 바 있습니다.
    따라서 이번 블랙핑크 콘서트도
    환불 가능성은 충분합니다.
    다만, 예매 시 안내 문구의 구체성과 실제 가림 수준이
    환불 여부 판단에 중요한 기준이 될 것입니다.
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🧵 SNS 피해 후기 확산 중

 

“블랙핑크 옷자락도 못 봤다”
“이건 시야제한이 아니라 시야 없음석이다”
라는 후기가 올라왔고,
한 게시물은 12만 회 이상 조회, 700회 이상 리트윗 되며 확산되었습니다.

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 블랙핑크 콘서트 집단 한국 소비자원 환불 요청 바로가기

 

 

 

 

피해자 일부는 한국소비자원에 집단 신고를 준비 중입니다.
촬영된 사진 속에는
거대한 전광판 구조물로 인해 무대가 전혀 보이지 않는 상황이 담겼습니다.
“콜드플레이 내한공연 때는 이런 좌석이 없었다”는 비교도 나오며,
“그럴 거면 현장에 오지 말고 중계 방송을 보자”는 실망 섞인 목소리도 있습니다.

 

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🌐 글로벌 기준의 기대와 현실

블랙핑크는 미국, 프랑스, 일본 등 16개 도시 31회 공연 예정입니다.
글로벌 스타답게
“세계 수준의 공연 환경”이 요구되는 상황입니다.
한 팬은

“정상가를 내고 ‘시야 없음’ 좌석에 앉게 됐다면 관객에 대한 배신이다”
라며,
“글로벌 기준으로 공연 환경을 맞춰야 한다”고 목소리를 높였습니다.

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💬 현재까지는 공식 입장 없음

블랙핑크 측과 공연 주최 측은
아직 공식 입장을 내지 않았습니다.
환불 조치 여부도 미정인데요.
그러나 SNS 피해 확산과 소비자 단체 신고 움직임이 진행됨에 따라,
조만간 책임 있는 공지와 후속 대응이 필요할 것으로 보입니다.

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✅ 블랙핑크 콘서트 환불 피해자 행동 안내

단계	대상 고객	행동 요령
1	B석 예매자 (고양 경기장 N3 구역 포함)	사진·영상·관람 후기 등: 구조물에 가려 무대 안 보임 증거 수집
2	예매 당시 안내 문구	“시야 방해 있을 수 있음” 안내 존재 여부 캡처
3	소비자원 신고 및 집단 환불 요청	사례 공유 및 공동 대응 모임 참여
4	법적 기준 확인	제도 기준(공정위 고시 제2023-16호) 숙지
5	공식 입장 기다림	주최 측 대응 여부 확인 후 환불 신청 진행

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🎯 시야제한석은 OK, 그러나 시야 제로는 NO

시야 제한석과 무대가 보이지 않는 시야 제로석은 엄연히 다릅니다.
관객이 정상가로 예매한 좌석이
현저히 시야를 제한했다면 환불의 정당한 권리가 존재합니다.
공식 입장이 없는 상황에서
피해자들은 소비자 권리 보장, 주최 측의 투명한 대응을 요구하고 있습니다.

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🧭 마치며

• 13만 원 B석 예매자 중 일부는 ‘블랙핑크를 못 봤다’
• 공정위 고시 기준에 따라 전액 환불 및 위자료 대상 가능성 존재
• 소비자 집단 행동, SNS 확산이 환불 요구의 핵심 동력
• 글로벌 아티스트와 브랜드에 걸맞은 공연 운영 지침 필요

피해를 입었다면
지금이 환불 요청을 적극적으로 나설 시기입니다.
공식 입장 발표 전,
권리 침해 사실을 기록하고 소비자원 등에 경로를 확보하세요.
관객들이 ‘블랙핑크 콘서트 환불’로 **정당한 보상을 받을 수 있도록 우리의 목소리를 내야 할 때입니다.

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“시야 제로석, 공연장에 오셨으면 정상 공연 감상을 보장받아야 합니다.”
– 시야 제한 논란 B석 예매자 일동